電商巨頭京東被有源晶振帶上了人工智能之路
今年的”雙11”和”雙12”剛過去不久,熱潮也開始漸漸平息下來,京東和阿里巴巴無疑成了大贏家,淘寶和天貓的銷量反而下降,根據統計這次的總體交易額比起去年來講,”雙11”比去年相比增長了59%,而剛剛結束的”雙12”同比增長了55.75%,看到這些數據,不得不感嘆國人的消費能力在全世界絕對是數一數二的,難怪有那么多的國外資本家都瞄準了中國的市場。
在2016年這兩次的購物狂歡節中,掙得盆滿缽滿的除了今年熱議比較多的馬云,就屬劉強東了,他的京東商城在如此巨大的交易量中竟還能同比增長了60%,真的很好奇有不少強勁的對手下,這是怎么做到的?在京東一次的發布演講中,京東的總架構師劉海鋒解開了這個謎題,他在演講中提到了最近受到大量關注的人工智能。
說到這里一定很多人認為京東是購入了人工智能機器幫助他們應對狂歡節之后的一大堆關于發貨及物流等系列的麻煩事,誰能想到作為一家電商巨頭,京東會自主研發生產人工智能這種接近黑科技的產品呢。下面由晶振廠家金洛電子為大家解惑,京東都研發了哪些人工智能(AI),和是怎么運用到全部電商環節中的。
電商平臺里最先和網民接觸的就是客服,在決定購買一件商品的時候,大多數人都是經過和客服的交流溝通,來決定要不要買這個產品,網民們有時候買東西會不管白天黑夜,熬夜挑選商品的大有人在,但是客服不可能是24小時全天候的等待,人力就成了一大難題。為了解決這個問題,劉海鋒表示京東要自力更生研究JIMI智能客服機器人,并且在三年前就已經開始投入使用了,距今已服務超過1億的網民,很有可能你就是其中之一。這種JIMI需要經過深層次的神經系統網絡,用戶畫像技術,機器學習系統和人工語言功能等技術,再結合有源晶振來完成全天的客戶服務,包含售前,售中和售后等流程。
雙11和雙12帶來的用戶驟增,會使商品信息爆發性的上架,許多違法的內容要一一篩選,單靠人力幾乎是不可能全部過濾掉那些不法內容的,京東就自動研發了一款信息合規機器人。利用敏感詞過濾系統,悟空掃黃系統,OCR圖像識別系統,鐘馗主圖識別系統和元器件有源的貼片石英晶振,完成檢測篩選合格的商品上架信息,警告違規的商家,高效的節省人力物力,大大的減少審核無效的幾率,在這之中石英晶體振蕩器功不可沒,沒有晶振信息合規機器人也無法發揮作用。
最重要的一環自然就是物流了,節后在很多快遞收發點經常看到堆積如山的快件,尤其是分件的時候,經常把工作人員忙得暈頭轉向,京東劉海鋒又表示了,他們還研發了物流機器人小團隊,在今年的雙11已經在首都北京,古城西安和水鄉宿遷等地均以加以使用。這種物流機器人可以有效的解決那些因為難走道路不通,倉庫人員人手不夠和快件分選等難題,挑揀的時候每一個小時可以運作3600次,遠快于人工的勞力速度。
工作量這么大,沒有高頻率的石英晶振是完成不了的,消耗的能量也不小,選用電子元件和其他配件的時候,低功耗和低電流自然是一個重要的因素。國產晶振技術已經達到了要求,有源的SMD晶振最低的電壓是1.8V就可驅動,深圳的晶振廠家金洛電子,代理的日本,臺灣和美國的幾大進口晶振品牌,都有生產這種低功耗晶振,滿足世界環保低能源的要求。
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